1. 摄影门市接待主要负责什么
提起旅游接待,人们首先想到的是旅游旅馆,但除了旅馆外,旅游接待业还很宽很广,形成了一张很大的旅游业接待网。在在张网里,有酒店,有旅游纪念品生产、零售、代售,有旅游商店,有旅游交通,有导游,有民宿,有旅游摄影,旅游照相等等,庞大的旅游业产业链是前途无量的朝阳产业,围绕旅游业的接待业同样也是庞大的产业链,共存共荣。
2. 婚纱摄影门市接待主要做什么
门市接待,一般与提成挂钩,首先店的口碑经营要好,自己才有发展。
锻炼营销能力和口才
3. 摄影门市接待主要负责什么内容
所谓客服,主要工作不外乎是解答顾客咨询的各类问题。比如我们成都心记录的客服,主要工作就是当顾客咨询时做好客户接待和咨询,此外后期将制作好的照片发给顾客。
4. 摄影接待员工作内容
意思是不让女同志找这些职业的男的做老公,不好,因为前两个职业都比较外向需要和不同的顾客接触打交道,女性朋友居多,会让人没有安全感,还有摄影师的工作比较累不顾家,还会有夜班加班情况,理发师是接触女性最多的职业,厨师也是接触前厅服务员最多。
5. 摄影楼门市接待是什么工作?
门市是指有店面的销售空间,影楼的门市是指在店面接待客人。一般影楼的分工会分为接待,摄影师,化妆师,后期制作师,摄影师助手等等,当然也有财务,清洁工,管服装的,但除了摄影师和摄影师助手和化妆师是经常在外面工作(拍外景)以外,其他人员多多数都是在门市的。
也有一些影楼是把制作部和店面分开的,因为地面铺一般租金较高,所以很多人为了降低成本,会把制作间和室内摄影的场地设在门市以外。因此,门市也可以理解为店面了。
6. 摄影接待是做什么的
客服部规章制度
一、上班持良好的精神面貌及工作态度,不允许在工作岗位打电话或发信息。
二、按时到岗,清楚自己班次,不许私自换班,如有换班请求,要提前向部门经理申请,需经过批准后方可换班。
三、上班必须穿好工作服,佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋,不允许佩戴夸张吊坠耳环,应化淡装。
四、工作岗位中不许高声谈笑,不许打打闹闹;不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。
五、营业中,欢迎声“您好!欢迎光临”,送客声“谢谢光临,请慢走”,要响亮。礼貌用语:“您好!请稍等”。“您的卡(您的包)请拿好”。“请问有什么可以帮到您?”等。
六、员工在上班时间不许有窜岗,脱岗的情况,如有情况离开必须做好交接工作。
七、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯,如有会员投诉可请经理处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。
八、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、和约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足,不足应及时补充。
要领取或补充的物品必须及时跟经理汇报领取(每天在16:30前完成),确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。
九、准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。
十、按俱乐部规定播发音乐:在早晨09:30至18∶00播放轻快音乐,在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用,在晚上后21:00后播发轻快音乐,22:00把所有音像设备关闭。
十一、在教练部课程开始前10分钟,全场广播两次即将开设的课程。
十二、在营业结束前半小时,全场广播两次预打烊。
十三、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有会员遗留的东西、发错的卡等,做好记录,上交经理;核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。
接待用语
1、遇到会员进来:“您好!欢迎光临!请您出示会员卡~~~请稍等~~~118您的手牌,请拿好!”
2、会员走:“请稍等,1011您的卡,请拿好,谢谢光临,请慢走!”
3、非会员参观:(先让做嘉宾登记)请您在这边做一下登记。(登记中)请问有预约吗?(登记完)祝您参观愉快!
4、接电话用语:“您好!加速度”。
(咨询)请稍等!我帮您转接我们的会籍顾问,您可以向他详细咨询。
(找人)请稍等!(如果不在)有什么重要的事需要我帮您转告吗?”
违反以上规章制度者,第一次口头警告,第二次罚款20元,第三次罚款50元。
奖励
1、该月不违反俱乐部和部门规定,出全勤,同时工作突出者,奖励200元。
2、提出建设性意见,为俱乐部增加收入或提高工作效率者,奖励
3、工作责任心强,为俱乐部减少损失者,奖励
4、为俱乐部赢得荣誉者,奖励
惩罚
1、上班时做与工作无关的事,如看杂志、下棋,打牌,看电视,睡觉,上网游戏等。第一次口头警告;第一次罚10元;第二次罚20元。
2、不遵守会所着装规定,如工作时间不戴工作牌,穿拖鞋等。第一次口头警告;第一次罚10元;第二次罚20元。
3、上班时间窜岗,脱岗。第一次口头警告;第一次罚10元;第二次罚20元。
4、在会员或客户面前使用私人手机,小灵通,发信息玩游戏等罚。第一次口头警告;第一次罚10元;第二次罚20元。
5、违反/拒绝接受部门经理的决定指示,政策或工作程序。第一次罚20元;第二次罚50元。
6、马虎,懈怠,工作被动导致服务受影响,财产损失或客人投诉。第一次口头警告;第二次罚20元。
7、食用、拿取俱乐部或客人的食品,饮料等。第一次罚20元;第二次罚50罚元。
8、向俱乐部或客户出示假单据,报告假情况等。罚100-500元或开除。
9、在俱乐部内拾遗不交,据为己有,如现金,手机等。罚100-500元,并开除。
10、为个人目的向客户多收或少收费用,更改帐单、收据或不登记。罚100-500元或扣除所有工资,并开除。
其他工作细节:
一、动感单车的预定
当天16:00以后才能预约,必须亲自持卡签字确认。不接受电话预约,工作人员代替预约一律严惩。
二、停卡、转卡、补卡
1、停卡:必须由会员亲自签字确认,同时准确填写停卡记录并核对,年卡最多可停三个月,可分三次停,但必须以月为单位。工作人员代停一律严惩。
2、转卡:先核对剩余时间,然后交接给当班会籍顾问处理。办理好转卡手续后,保存好书面资料。一张卡只能转让一次。
3、补卡:正确收取补卡费用、开收据。并准确填写书面资料。
停卡、转卡、补卡等资料当天营业结束前交给部门经理。
三、前台严禁聚众聊天
工作人员严禁在前台聚众聊天
工作人员不得故意与会员在前台聊天。
咨询:应马上交接给会籍顾问并引导到业务区洽谈。
投诉:应马上礼貌的引领会员到办公室,由值班经理处理。
四、卫生
每天至少打扫三次:早班,中午,高峰期18:00前,并随时注意保持整洁。
五、吃饭时间规定
30分钟!要做好工作交接。
六、下班或离岗工作交接
书面交接,清点现金和未收的余款等。
七、前台物品的整齐摆放
常用文件规范摆放,私人物品不准放在前台。并定期清理废品!
八、饮料预存
除前期预存的以外,今后坚决不接受预存。
九、查阅资料、做帐时的注意事项
确认未开卡的卡型一律查会员卡登记表,严禁在会员面前翻阅合约书和帐目表。晚上应在会员不多时开始做帐,做帐时要做好保密工作,做好帐后,要马上将帐目表与和约书放入抽屉。
十、收银的注意事项
1、不发问,看合约收款。
2、看合约书发放赠品。并让会员在记录表上签名确认。
3、看合约书确认是否开卡。
开卡的,让会员在开卡记录表上签名确认。
4、拍照,并准确存入电脑。
十一、营业款管理
当天前台、水吧的所有现金(除备用金外)全部交给后勤部张经理。
十二、狠抓重复体验的人
单次消费归入前台统一提成10%,但必须做好来访登记,并把来访登记(姓名、联系方式)交由当班销售跟进。
十三、空调的开关时间
夏、冬季节18:00开,会员走完后关。春秋季节可以灵活变动。
十四、和销售的衔接
1、客户拿体验券、名片、dm过来的。(首先引导登记,有署名的直接找署名人,无署名或署名人已离职的应衔接当班销售接待。如署名人不在应衔接当班销售或值班经理接待)
2、预约。(指明找人的衔接该销售接待,如该销售不在应衔接当班销售或值班经理接待)
3、以前来过的。(首先引导登记,问明是否还记得以前是哪位接待的。客户明确记得,应衔接该销售接待。如该销售不在应衔接当班销售或值班经理接待)
4、参观。(首先引导登记,礼貌问明是否预约和是否第一次来。如没有的应衔接当班销售接待,如有的应按照第2、第3条执行)
5、会员带体验。(首先引导登记,问明是否有预约。有预约的按照第2条执行,没有预约的应衔接当班销售接待)
6、找人、等人。(首先引导登记,然后衔接给当班销售)
7、经过解释还不愿意登记的及时转给当班会籍顾问或值班经理处理,不许向访客或会员介绍有关业务方面的情况,影响销售工作,有访客或电话咨询尽可能的转给会籍顾问讲解。
8、新会员第一次锻炼。(根据提示请会员做开卡确认,并通知会员的会籍顾问及时跟进,如该会籍顾问不在,应及时衔接当班会籍顾问或值班经理接待。)
7. 摄影门市接待主要负责什么工作
摄影馆的工作一般是接待来宾登记,拍照整理用物
8. 照相馆前台接待工作主要负责什么
拍证件照可以去专门的照相馆里拍,也可以自行用手机拍。去专门的照相馆里拍的话,有的需要提前预约,有的则不用。去到照相馆后,直接找前台登记,照相馆会安排一切的。自己用手机拍的话,下载相关证件照APP,找到光照明亮的地方,就可以直接拍了。
9. 摄影前台接待是干什么的
摄影棚、美工办公室、服装道具储藏室、装配车间+成品储藏室、摄影师休息室、客户更衣室、员工更衣室、卫生间、大堂(包括服装展示区、相册相框展示柜、收银台、客户洽谈区、客户选片区、化妆区)。
其中美工、摄影师、前台、选片都要用电脑。有的影楼有冲印室,有的则没有。
10. 摄影门市接待主要负责什么项目
1、接待顾客,回答顾客咨询。
2、开具摄影服务单,交给摄影师或摄影助理。
3、收银。
4、影楼的其它工作安排,如打扫卫生等。
11. 摄影店门市接待是做什么的
就是婚纱影楼里负责接待客人的,主要工作是推销。把影楼里的各个摄影套系向对方介绍,并根据顾客的要求特点,帮助顾客选择最合适的摄影套系。和商场里的营业员、售房公司的售楼小姐、保险公司的保险推销员等性质相同。 一般说说的“门市销售”指零售企业在门市销售商品的一种形式,一般是现款交易。营业员出售商品时,一手收钱,一手付货。货款由营业员保管,各实物负责组每日将销货款及时送交财会部门或银行。
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