1. 监控摄像头云台控制不了
你问的问题需要一步一步解决，你把刚拿回来的云台直接到你的控制室接上试一下看行不行，把云台的控制线直接接到码转换器上，正常的话就是你的控制线（AB线）有问题了，要仔细测量控制线是哪有问题了，还不动的话你看看你的主机后面接在串口的码转换器，可换一个试试，换一个也不行的话就重装一下驱动试试。以上应该可以解决，还解决不了我继续说。
2. 监控摄像头云台控制不了怎么回事
把那些不能控制的机器拆下来测试控制！
先排除机器的原因！
我是不是可以理解为控制信号到了光端机之后就没有了！问题应该就出在光端机这！既然刚安装好正常那就说明线路应该没问题！先把光端机换了试一试！把那台球机恢复出厂设置！
3. 监控头云台有的能调有的不能
看画面球机显示的信息和你设置的都正确,只能建议用工程宝直接球机测试一下球机是否正常.或者麻烦些,检查一下控制线是否存在短路或者断路.
4. 监控云台摄像机
要看用在什么区域，带云台的摄像头比固定的价格高，如电梯内小范围内监控安装固定的好，如大范围的建议用带云台的，这样节省成本。
5. 监控云台没有监控画面怎么办
可能是由于 Micro SD 卡未正确安装、Micro SD 卡已被损坏、 Micro SD 卡文件系统被损坏或 Micro SD 卡与摄像头不兼容等原因导致。
解决方案：
请您按照以下方法排查处理：
1. 请检查 Micro SD 卡是否安装正确，即 Micro SD 卡的缺口和卡槽对应。详情请参考随机附带的产品手册。
2. 请您尝试将摄像头断电，重新插拔 Micro SD 卡，再开机重试。
3. 请您尝试将 Micro SD 卡安装到手机或平板中，确认是否可以识别。如果不能，可能是 Micro SD 卡已损坏，请更换 Micro SD 卡后重试。
4. 如果 Micro SD 卡在其他设备上已加密（在电脑上无法识别或读取），请更换 Micro SD 卡进行尝试。
5. 请检查 Micro SD 卡的格式是否匹配，目前海雀AI摄像头 云台超清版头支持 Micro SD 16\32\64G，FAT32格式，Class10以上视频监控内存卡。如果插入的 Micro SD 格式不匹配，摄像头无法识别。
6. 监控摄像头云台控制不了怎么办
将云台上的固定螺丝全部拧死即可。
7. 监控摄像头云台控制不了了
你这种情况的话，可能是由于云台摄像头，她的捕捉出现了问题，一直在移动
8. 监控摄像头云台不受控制
1、打开萤石云视频，之后在监控里面查找自己需要调节角度的监控摄像头。
2、之后点击进入自己需要调节的摄像头，在视频的下方有一列图标。
3、点击之后会出现云台控制。
4、在云台控制中，我们可以上下左右的移动摄像头。向上向下向左向右分别都是可以移动的，移动的时候不要着急，网络有延迟。
5、移动之后，我们直接退出，查看监控摄像头，就可以看到摄像头已经移动到需要移动的位置了。
9. 监控摄像头云台控制方面的问题
能控制上下左右首先说明两点，第一硬盘录像机的485通讯是正常的，第二云台是没问题的，现在就集中在不能调聚焦，光圈，变焦不能缩小，这块主要跟一体机和解码板有关系，首先你先检查下一体机变焦聚焦的线是不是接好，其次看下你解码板对应的线接的是否正确，要是都没问题，就要看下解码板在你控制聚焦的时候继电器有没有响，要没有就可能是 解码板的问题，要有，那只能归结到摄像机的后面控制板有问题，换摄像机了，以上集中排查解码板和摄像机
10. 监控云台无法控制
1、有可能是因为距离过远时，控制信号效果降低，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大控制信号。
2、有可能是解码器损坏引起的，首先需要确定云台和解码器是不是分离的？因为有的云台自带解码器，如果分离的话单独更换一个好的解码器即可。如果不是分离的，则需要整体更换。
11. 摄像头云台控制不了,怎么处理
病因一
操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控，导致云台无法转动。
解决办法
1、有可能是因为距离过远时，控制信号效果降低，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大控制信号。
2、有可能是解码器损坏引起的，首先需要确定云台和解码器是不是分离的？因为有的云台自带解码器，如果分离的话单独更换一个好的解码器即可。如果不是分离的，则需要整体更换。
3、有可能是线路断了引起的，如果是线路断了，而且不可能再进行布线的话，可以采用视频信号无线发射器。
4、还有可能是内部安装时线路缠住摄像头了，只需要更换信号线接头就可以了。
病因二
只允许摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。
解决办法
吊装方式易导致云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机。在进行安装时，正确按照要求进行安装。
病因三
摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。
解决办法
野外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。则需要更换与云台承重能力相符合的摄像机及防护罩，或者选择承重能力更高的云台。
病因四
室外云台因环境温度过高、过低或防水、防冻等性能不良而出现故障甚至损坏。
解决办法
在选型初期，则需要选择具备智能温控以及IP68以上防水等级的设备，才能从容应对野外复杂的气候环境。
病因五
监控系统多个云台同步故障。
解决办法
有很多种可能：
1、485坏了、检查一下DVR的485控制模块或控制器，有其他代用的更换测试一下；
2、其中某一台坏了导致控制线路故障，一台一台断电试一下，只要其中一台在控制线路上出故障(象短路、断路之类)就会影响整个控制线路；
3、某一个地址混乱导致地址冲突影响到控制线路、一个地址出错就有可能导致其他线路的地址识别不出；
4、监控软件故障，监控软件中的控制设置出现错误，象控制协议、控制地址、端口频率等；
5、云台控制线出现了问题；
6、主控端被复位，或PC式监控主机系统重新安装，使得解码器地址全部为0，这种问题只要改下解码器地址就可以了。
病因六
监控云台失控。
解决办法
只要协议、波特率等相关设置正常，视频采集卡是可以控制多路云台的，根据你的叙述，大致有以下几个原因，可以逐一排除下：
1、云台如果自检运行正常，需考虑控制线路或软件设置的问题；
2、测试控制信号线是否有信号传输；
3、使用有源码转换器；
4、确定是否设备故障对有疑问的设备可以拆到机房进行测试，以确定故障所在。
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