1. 招投标公关
01 招标人控标之招标文件
棋眼，也就是下棋的突破口，一旦占领棋眼，即可取得绝对性的优势。在招标整个过程中，招标文件就属于“棋眼”。招标文件中，棋眼由以下几要素组成：投标人资格条件、评标规则、定标规则。为了避免招标人滥用权力，违反公开、公平、公正和诚实信用原则，影响资格预审结果或者潜在投标人投标，《招标投标法实施条例》第三十二条专门列举了七类以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人的行为。
（一）就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息； 查证方法： 招标人与潜在投标人的往来函件对比。特别关注补遗或更正函件的内容以及时间。
（二）设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关； 查证方法： 结合项目业务实际，多方征求业主专家的意见和建议。
（三）依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件； 查证方法： 查阅招标文件的评标规则，查阅评标结果报告特别关注加分规则是否存在一家独大现象。
（四）对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准；一般情况下，这是小概率事件。 查证方法： 针对该招标项目的质疑函件或投诉函件，若有线索，重点关注投标文件得分是否明显违背评标标准。
（五）限定或者指定特定的专利、商标、品牌、原产地或者供应商； 查证方法： 查阅招标文件关于资格的限制条款。
（六）依法必须进行招标的项目非法限定潜在投标人或者投标人的所有制形式或者组织形式； 查证方法： 查阅招标文件关于资格的限制条款，比如：某招标文件资格之一为“国有企业加10分，股份制企业加7分，民营企业加3分”。
（七）以其他不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。 查证方法： 关注违反常识的现象，如某招标项目评标规则之一“投标单位具有党组织机构得20分，否则不得分”。
02 招标人与投标人串通投标
十几年对招标审计实务的总结是“ 招标人无标不想控，投标人无标不想串 ”，这句话话糙理不糙。串通投标分两类，一类是招标人与投标人串通投标，一类是投标人之间串通投标。常见的是投标人之间串通投标，留到下一文阐述。
《招标投标法实施条例》第四十一条明确“禁止招标人与投标人串通投标”。并明确了有下列情形之一的，属于招标人与投标人串通投标：（一）招标人在开标前开启投标文件并将有关信息泄露给其他投标人;（二）招标人直接或者间接向投标人泄露标底、评标委员会成员等信息；（三）招标人明示或者暗示投标人压低或者抬高投标报价；（四）招标人授意投标人撤换、修改投标文件；（五）招标人明示或者暗示投标人为特定投标人中标提供方便；（六）招标人与投标人为谋求特定投标人中标而采取的其他串通行为。
以上六种情形，在审计实务中若没有举报或者投诉，一般情况下难以查出招标人与投标人串通投标。但是有一种例外：明招暗定或者违反程序先施工后补招标程序。 查证方法：一是 将招标过程信息与项目实施信息进行比对； 二是 特别关注第三方信息，如与项目相关的前置程序文件的办理时间。
03 招标人调剂工作量乃至项目归属
若中标人不是招标人第一优选目标，我们不得不善意的提醒中标人，在项目执行的过程中，或许会遇到这样或那样的来自招标人代表的原则性温馨提示。
一般情况下，听话的中标人会按照有关要求分包一部分的工作量到招标人代表指定的分包商。 查证方法： 一是关注中标工作量与合同约定的工作量差异，二是关注中标价格的差异，特别关注违反合同约定“ 高价高比例、低价低比例 ” 的异常现象。
另外，有个性的中标人可能会面临招标人的各种温馨提示，不得不主动发函“由于XXX客观原因，为了不影响甲方利益，不得不放弃中标，自愿沉没投标保证金，并期待下次友好合作”。 查证方法： 事出异常即有妖！但凡出现中标后自愿取消中标资格的，审计人员应该重点关注其背后的原因。多找原中标人以及招标人沟通，了解深层次原因。一般情况下，会有所发现。
04 特立独行的评委
《招标投标法实施条例》 第四十九条要求评委 按照招标文件规定的评标标准和方法，客观、公正地对投标文件提出评审意见 。 招标文件没有规定的评标标准和方法不得作为评标的依据 。 评标委员会成员不得私下接触投标人，不得收受投标人给予的财物或者其他好处，不得向招标人征询确定中标人的意向，不得接受任何单位或者个人明示或者暗示提出的倾向或者排斥特定投标人的要求，不得有其他不客观、不公正履行职务的行为。
一般情况下，事后审计难以查证出评委 不客观、不公正履行职务的行为 。但是，可以通过结果倒查，可以发现出部分评委的不当 行为。 查证方法： 先将评委打分表分项 进行 统计，初步筛选出打分异常的得分项，判断得分项是客观打分内容还是主观打分内容。但凡出现评委客观分打分不客观的现象，初步可以判断评委履职不客观、不公正，若进行修正得分后影响了中标结果，需要多评委依规进行责任追究；如何判断评委主观分打分不客观？首先初步判断出主观内容项打分是否明显异常？然后对异常项内容按照投标文件与评标标准进行对比进行验证，最后辅以评标监控录像评委翻阅标书的行为进行验证。极端情况是：评委在未翻阅投标文件，跟着感觉和印象随心所欲打分。
下面再聊一聊投标人。 既然招标人已经出好题，负责答卷的投标人会怎么答卷呢？ 最突出的是 弄虚作假 和 串通投标 。
01 公关
“田忌赛马”的成语大家都很清楚，若将招标活动比作赛马，潜在投标人也可以分为“上中下三等马 ” 。
上等马： 指潜在投标人具备相应的项目实力并与招标人建立了良好的合作关系，想招标人之所未想到的，急招标人之所急的，主动创造项目需求，并积极引导招标人订立对自己最有利的招标文件；
中等马： 指潜在投标人 在项目招标公告前，主动或被动知悉标信息并提前做好招标应对准备；
下等马： 指潜在投标人看到招标公告后，才决定参与投标的。
这里不赘述公关的黑灰白地带，只想表达一个观点：招标文件的制定，大多数都是利益博弈的结果。 其中，不乏中标人提前公关的结果。潜在投标人，您怎么看？
02 虚假
招标公告后，潜在投标人最关注的无非两个信息。一个是投标人资格要求，即是否有投标的机会；另一个是评标规则，初步评估一下招标人是否已经心有所属？掺和的话有多大的胜算？ 若招标文件要求比较细，潜在投标人就可能开始动脑筋了 。 如果胜算不大，采取什么措施最有效呢？当然是弄虚作假。
《招标投标法实施条例》第四十二条明确了五种其他方式弄虚作假的行为： “(一)使用伪造、变造的许可证件； (二)提供虚假的财务状况或者业绩；(三)提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明； (四)提供虚假的信用状况； (五)其他弄虚作假的行为。 ”招标审计实务中常见的投标人弄虚作假行为也未超出该范围。
查证方法： 把握一个原则“假的真不了 ” 。对照评标原则，结合各投标人的分项得分表，特别关注该得分项的最高分。优先检查中标人有没有弄虚作假的行为，如有，沿用 《招标投标法实施条例》 第六十八条“投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标的，中标无效 ” ；其次检查潜在投标人未中标但是由于弄虚作假应废标未废标，间接影响了中标结果的，也需要引起审计人员关注。
03 串通
与招标人联合。 以事后招标或虚假招标最常见。 主要表现形式： 一是项目实施后再走招标流程； 二是项目招标前，潜在投标人已经进场实施； 三是招标程序都是合法合规的，但是招标就是走个招标流程。 查证方法： 前两种情形，查阅项目监理日志基本上很快能落实，最难查证的是第三种情形，只能依据《招标投标法实施条例》第四十条 有下列情形之一的，属于招标人与投标人串通投标： (一)招标人在开标前开启投标文件并将有关信息泄露给其他投标人； (二)招标人直接或者间接向投标人泄露标底、评标委员会成员等信息；(三)招标人明示或者暗示投标人压低或者抬高投标报价； (四)招标人授意投标人撤换、修改投标文件； (五)招标人明示或者暗示投标人为特定投标人中标提供方便； (六)招标人与投标人为谋求特定投标人中标而采取的其他串通行为。
与其他投标人联合。 也就是串通投标或围标。 查证方法： 由于招标文件要求不一，项目特点各异，没有什么特殊的查证技巧或方法，只有通过对比 投标文件，发现是否符合以下十种情形的现象。 《招标投标法实施条例》 第三十九条列出了五种 属于投标人相互串通投标的 情形 ： (一)投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容 ； (二)投标人之间约定中标人 ； (三)投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标 ；(四)属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同投标 ； (五)投标人之间为谋取中标或者排斥特定投标人而采取的其他联合行动。 《招标投标法实施条例》第四十条列出了五种视为投标人相互串通投标的情形：(一)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制 ； (二)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜 ； (三)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人 ； (四)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异 ； (五)不同投标人的投标文件相互混装 ；(六)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。
2. 招投标公关部
关于差旅费报销标准的规定
为了进一步加强对差旅费的管理，严格控制费用支出，达到节约高效的目的，结合公司实际情况，对公司差旅费报销标准规定如下：
一、营销及服务人员差旅费报销标准：
公司各事业部及分（子）公司的营销及服务人员出差的住宿费、伙食补贴、电话费、市内交通费（包括出租车票及票面上印有公交字样的票据）等实行费用包干，具体标准为：
1、到某某市所属某某区、某某区、某某区出差，不予补助；到某某市所属其他县、市出差，当天往返的，每人每天补助8元，如果住宿，每人每天包干费用45元；
2、某某省内其它地区出差，当天往返每人每天12元；某某省以外地区出差，当天往返的，每人每天补助15元,如果住宿，每人每天包干费用80元。
3、参加专业会议或由于工作需要随身携带设备、资料超过15公斤的人员可乘市内出租车，写明情况后由单位（部门）负责人签字，总经理助理批准，可酌情报销。
4、各部门经理及副经理出差，可报销往返车船票、机票及住宿费。出租车票由公司总经理签字可报销。住宿费每人每天150元，（超150元后按150元报，低于150元实报实销）出差补贴每人每天25元。其他人员出差可乘坐火车、轮船三等舱位，经总经理特批可乘飞机普通舱位。
二、公司管理人员差旅费报销标准
公司管理人员包括职能科室人员和各分（子）公司单位及事业部的管理人员。
1、出差住勤补助：到廊坊市所属某某区、某某区、某某区出差，不予补助；到某某市所辖各县、市出差，每人每天补助8元；到省内其他地区出差，每人每天补助12元；到省外出差，每人每天补助15元；到深圳、珠海、厦门、汕头和海南省出差，每人每天补助20元。
2、住宿费标准平均每人每天60元。出差人员市内正常交通费可酌情报销。
3、公司总经理级领导、博士、教授级高级工程师可乘火车软席车、轮船二等舱位、飞机普通舱位，实报实销。公司副总级人员费用标准可参照分（子）公司经理执行。其他工作人员出差可乘坐火车、轮船三等舱位，经分管领导特批可乘飞机普通舱位。
三、司机差旅费报销标准
司机出差，实行费用包干。到某某市所属广某某、某某区、某某区出差，不予补助；到省内其他地区出差每人每天补助45元，到省外地区出差每人每天补助50元。所在部门要对出差人员的往返时间用派车单做好记录，按实际出差天数计算差旅费；住宿费、市内交通费、电话费等其它费用不再报销。
四、其他有关事项的规定
1、乘坐火车的补助。如果是普通硬座车，从晚上8：00——凌晨7：00之间连续乘车超过6小时（含6小时），可按票面金额的60%给予补助；如果乘坐新型空调硬座车，按票面金额的30%给予补助；无论卧铺或硬座，凡购买直达目的地的联票，每满12小时加发20元伙食补助费。
2、公司所有人员出差电话费（含ic卡）不予报销。出差中正常的传真资料、邮寄物品、打字复印等费用可酌情核销。
3、出差人员回公司后，必须在五日内到财务报销，否则将不给予新增借款。借款后如果情况发生变化，借款事项不成立，应在3日内退回所借款项，否则不给予新增借款；备用金借款应严格控制在2千元以内,由分管领导（或子公司单位负责人）签批，长期驻外人员按核定的定额备用金限额执行；严禁欠款或未报帐者以他人名义借款；营销活动借款应注明事由按资金开支程序单独签批。
4、由于工作的临时变动出现的正常车船票、机票退票，经单位（部门）负责人签字，总经理助理批准可报销。丢失的票据（含车船票、机票）一概不报销，补贴经共同出差的人员证明，经单位（部门）负责人签字，可酌情支付。
5、单据粘贴需规范、统一，符合档案管理要求。在相应位置应列明大写金额，字迹清晰、规范，大小写完整一致，不得涂改。
6、差旅费审批程序按《某某开发有限公司关于资金开支审批程序的规定》进行。将来若实行二级核算时，单位的审批人必须是核算单位负责人，单位负责人因特殊原因不能审批，可书面委托主持工作的领导审批，并将委托书转相应的财务部门备案。签批字迹要清晰，填写位置要恰当。
7、参加会议必须凭会议出具的会议证明或会议邀请函实报实销，已享受会议伙食补助费的不再享受会议期间的出差补助费。公司举办展示会，根据实际情况由公司总经理（总经理助理）确定报销标准。
8、其他费用（包括业务招待费、公关招标费等）应单独审批报销，不得与差旅费混在一起。
五、关于出差时间的计算：
（1）出发时间的计算： 12：00点（含12：00）以前出发算1天；
12：00——17：00（含17：00）出发算半天；
17：00以后出发当天无补助。
（2）返回时间的计算：12：00（含12：00）以前返回算半天；
12：00以后返回算1天
（3）出发时间及返回时间都以车、船、机票上所载时间作为依据。
六、对报销票据的要求：
1、 车票：
1） 车票上出现单位盖章或盖章有效字样时，必须加盖出票单位印章方可报销。印章不清晰，视同无印章不予报销。
2） 所贴车票必须与差旅费报销单上所填写的起止日期、出差路线一致。如果所附车票没有明确标明起止地点的，应自己写上。
3） 对非同一次乘车却出现票号相连的票的现象，将不予报销；对于弄虚作假者，将给予票据金额两倍的罚款。
2．发票：
1） 必须是印有“全国统一发票监制章”的正规发票，发票的户名必须写全称。例如，“某某开发有限公司”不能简写为“某某房地产”或其它名称。
2） 跨行业（住宿发票、餐饮发票、商业零售发票等）发票不可互相混用。
3） 发票金额（无论大写、小写）填写有错误、描画或涂改的，只能由发票的出具单位重新开具，而不能自己在原发票上进行更正。如果发票记载的其他内容确实有误的，应当由发票的出具单位重新开具或进行更正，如果进行更正，开具单位还应当在更正处加盖该单位的印章。
4） 收据分为行政事业性收据和非行政事业性收据。行政事业性收据可以作为报销凭据。
七、本规定自 年 月 日起执行。
八、本规定解释权归公司财务部。
3. 公关title
1、新闻类：这类标题是常见于新闻类文章中，相对比较客观直接，类似《北京东城西贝莜面村等首329家餐饮企业“线上”接单》、《中信银行一亿贷款额度驰援老乡鸡》等标题，通常标题直接陈述一个新闻事实。
2、诱惑类：这类标题通常采用促销叫卖式的方法，直接将最具诱惑力的卖点呈现在标题中，如《再不买票就迟了！3500+展商100+餐饮大咖，共探餐饮未来五年趋势》、《探店石家庄——30元左右一碗的网红牛杂面》等标题。
3、疑问类：顾名思义，就是以提出问题的形式来撰写一个标题，通常会用到“如何”、“怎样”、“为啥？”等疑问词，如《餐饮SaaS的变局到了吗？》、《抗疫之战，看餐饮“新物种”怎么玩》等标题，都是通过设定一个问题引发用户的兴趣。
4、恐吓式：标题会带有“威胁、恐吓”等夸大其词的描述出现，如《“雕爷牛腩”再无雕爷，网红餐厅注定“死得快”？》、《面馆8个月亏光130万，餐饮创业的八种“死法”！》等标题，一看会让用户联想到类似情况会不会出现在自己身上，于是基于一种恐惧心理点击文章。
5、名人类：顾名思义，标题会直接出现某某名人的名字，如《82岁的他，如何用一块月饼征服食神？》、《替强哥三哥寅哥试了下菜：揭秘中日韩首脑在成都成的啥》等标题，都是以名人的方式吸引用户。
6、比喻类：标题陈述用了比喻修辞，用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事,如《瑞幸咖啡：资本烧出的流量能否塑造下一个星巴克？》，在这里，是以瑞幸对标星巴克来吸引眼球。
7、拟人类：标题陈述用了拟人修辞, 将事物人格化，如《广州酒家再次出手，陶陶居或终结“一女二嫁”》，这里就是将陶陶居拟人化，从标题中就突显出文章的趣味性。
8、热点类：标题中带有热点词眼。比如《橄榄油不适合做中国菜？谢霆锋和米其林三星主厨亲身“肉测”》，其中，就借了谢霆锋的名人效应以及当时热播的《十二锋味》节目的热点，借名人与热点的势能提升标题的“颜值”。
9、逆向类：又称为“反话”类，以正话反说的方式形成强烈的落差，如《除了好吃，这店没有任何优点》、《老乡鸡手撕员工联名信？这家中餐头部企业究竟发生了什么！》，标题就以 “质疑”的态度勾起读者对文章的好奇心。
10、盘点类：即以总结的方式将某个事情做一个全面系统的盘点，如《我们研究了100家餐厅：发现生意好的都有20个特征！｜创业笔记》、《嘿！“藏在”郑州巷子里的这些美味，我想你了！》等，在信息碎片化时代，读者对事物的了解更加倾向于这类全面总结类文章。
爆文打造的几个注意点
一篇10W+爆文不仅完全由构思、标题决定，逻辑结构、文风、措辞、内容发布的平台推荐机制等也非常关键，以下几个关键点应特别注意：
1）词汇上，尽量用动态结构，衍生的语态也尽量用主动语态，少用被动语态，这样能使事实表达更加清楚、直接、有力。如“小明餐厅被XX行业授予XX荣誉”与“小明餐厅摘得XX行业XX荣誉”两个不同语态的表达，给到读者的感觉完全不一样。
2）数字上，标题可以多用一些数字，标题字数尽量控制在15个字以内。如《30平米小店，仅凭3招，利润翻了10倍》，就是通过确切的数字对读者产生直观的吸引力。
3）句式上，尽量用陈述客观表达，保持理性色彩和客观形象。同时，在修辞上多用比喻、比拟、夸张等修辞手法，忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。
4）逻辑上，保持结构清晰，尽量遵循“先重要后次要”、“先整体后局部”、“注意内容的承接和不重复”
5）内容发布之后，进行分享传播，并对用户留言及时互动，这在很多媒体渠道，都有一个推荐机制。前期的点赞、评论、互动达到一定的标准后，平台系统会分发一波流量，而且每达到一个级别都会匹配一波流量，互动指数越高分发的流量也越多，这也是10W+爆文打造的一个重要技巧。
除了掌握以上“技巧”之外，爆文创作的核心基础是一定文案功底。与此同时，创作内容还需特别注意遵循职业“红线”，坚守一个品牌公关人员的职业操守，不与法律相抵触，不诋毁竞争对手，以避免官司缠身或被同行群起而攻之。
4. 公关策划招标书
:1、负责中建市场展望，信息采集、剖析、整理、追踪；
2、供给中建项目招标可行性剖析报告；
3、辅助策划中建营销公关方案；
4、负责中建公司资质申报、年检与使用5、审查并办理中建施工注册和法人受权拜托；
6、成立中建公司经营资料数据库；
7、组织安排中建业主有关观察招待；
8、组织中建追踪项目的招标工作；
9、参加所追踪中建中标项目的合同洽商与签署；希望我的回答能够对您有所帮助。
5. 项目部公关
售楼部公关是指围绕房地产项目开展公关活动的策划与实施，它是房地产公司策划部联合公关公司在工作中常用的营销手段。
成功的售楼部公关能持续提高地产项目的知名度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升项目形象，引导公众对项目的认知，累积无形资产，并能在很大程度上促进销售。
6. 重点公关项目
重大工程项目主要是兼顾“国家大事”和“关键小事”，有三个方面：一是引领未来发展的关键性重大攻关项目，二是基础设施领域具有世界级水平的标志性工程，三是直接关系民生的系列重大项目。
重大工程项目也叫重大建设项目，它包含的面很广，通常分国家级重大工程、地方重大工程。
国家级重大工程项目指一般列入国家重点投资计划而且投资额巨大，建设周期特别长，由中央政府全部投资或者参与投资的工程，属于国家重大建设项目，如三峡工程。有些虽然未列入国家重点投资计划，投资额不算巨大，但影响很大的工程项目，也是属于国家重大建设工程项目，如国家大剧院工程。也有些工程，虽然属于地方政府投资，但投资巨大、影响广泛的工程项目，如亚运工程建设，主要是由北京市政府投资的工程，其投资计划是经过国家批准，也属于国家重大建设工程项目。
地方重大工程：指地方政府或民间投资建设的铁路、公路、港口、机场、轨道等有利于地方经济和社会发展的重大工程设施建设，在投资额、建设周期上可能比不上国家级的重大工程项目，但是相对地方其他工程项目，地方重大工程的体量和比重更大，更受地方政府的重视和支持。
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