1. 乘务员形象照
列车乘务员说到底也是属于服务行业，任何服务行业对于卫生、形象这两点都很注重。
首先，从卫生角度来讲，女乘务员如果披头散发，很容易在派发食品或者其他提供服务的时候，使自己的落发掺入其中，这是很不卫生的。一旦被乘客发现食品中有头发，就会引起很大的纠纷，也会有损铁路局形象。
其次，在形象气质方面，虽然披头散发或者扎马尾会显得比较漂亮时尚，但是从服务者角度来看，就不如盘发稳重端庄。
所以综合各种情况，女列车乘务员都会被要求盘发，不允许扎马尾或者披头散发。
2. 乘务人员形象塑造与化妆技巧
这些都是空乘面试流传出来的一些潜规则：
1、网传航空公司的潜规则：国航喜欢国字脸，南航喜欢鹅蛋脸，东航喜欢瓜子脸，海航喜欢圆型脸，说的头头是道，误导他人盲目信从，面试失败不去正视自身不足，却从脸型上找借口。
2、航空公司身高要求一般女生净身高162-174，男生净身高173-185cm，再加上航医体检会压身高1-2cm，所以刚好162的妹子有点悬，很可能在面试时因为身高问题被刷掉。
3、航司要求化淡妆，不得佩戴美瞳假睫毛。所谓淡妆不是不化妆，也不是颜色从简从淡，而是要求妆容干净大方。浓浓的眉毛，显得眼睛有神的眼影、眼线，鲜艳的美唇，浅色腮红，缺一不可。
4、航空公司只喜欢漂亮的考生？错！对于航空公司来说，长相耐看舒服的考生更容易通过面试。空乘面试场上最不缺的就是美女，漂亮不代表符合航空公司形象，反而会给人距离感。航空公司要的是服务效果，长相看起来舒服亲切，给人的感觉更友善，对于提高服务质量是再好不过的。
5、航空公司没有要求露齿笑与微笑的情况下，尽量保持露齿笑。漏齿笑更容易展现出空乘的专业性及个人感染力。
6、如果你真的认为航空公司选拔人才看中的是综合素质，那就错了，空乘面试不像高考那样最后的分数才算分割线，而是层层筛选，假如初试形体仪容表现不够突出，就会直接刷掉，没有机会参加接下来的复试。
7、对于自我介绍，按照考官要求顺序来说，一般涉及组号，毕业院校，所学专业，兴趣爱好及优势。如果没有要求用英文，尽量用中文回答。不过英文口语非常好的可以选择中英文来展示优势，英语不好的应当放弃英文自我介绍，而不是效仿别人，否则反而会减分。
8、考官提问的主要目的是通过谈话，全方面了解考生，考察整体素质与职业的契合度，而不是为了为难应聘者。作为应聘者通过回答问题，更全面的展现自己优势是有必要的。
9、一般来说，考官说话很简练。如果考官接连问问题，说明考官对你感兴趣或者没有从之前答案获得想要的信息。
10、关于英语，可以不过四六级，但是必须会说，而且能听懂。建议每天阅读一篇关于乘机、旅游及面试简历方面的英文文章，因为考官会根据简历进行提问，有可能问到关于兴趣爱好，工作，学历及职业前景方面的文章，也有可能会问乘机安全问题。
11、面试前一定好好了解自己东家，以免问及对东家的了解，头脑一片空白。这可是送分题，只要准备充分，就不会出错。
12、没有未卜先知，只有99%努力和1%的幸运。当看到他人成功了，你会觉得他太幸运。然而幸运和努力是分不开的，敢问你是否知道他背后的努力并像他一样努力过？
3. 乘务人员形象设计
有用。
空乘形象管理指南是“空乘形象管理指南”是空中乘务专业的专业基础课上的一本书，其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象
4. 乘务员造型
空姐身着制服时，最长的头发不能超过50公分，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
身高要求：163-173cm
空姐的外形要求：
1、容貌较好、五官端正、身体健康。
2、身高：163-173cm，身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法。
3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米。
4、面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病。
5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确。
6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
5. 乘务员形象的重要性
形象与礼仪的重要性
当今时代，社会生活节奏加快，人与人之间的商务交往也随之加快，人们没有更多的时间去了解，往往第一印象就决定人们是否继续交往、合作，因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象，能够展示你的修养与能力，一个良好的礼仪可以展示长处和优势，能表达出尊敬、友善、真诚。一个人讲究礼仪，就会在人们面前树立良好的个人形象，一个企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得社会的肯定。
曾有一项调查显示，人与人的交往的第一印象，58%是通过视觉来传递的，也就是说通过你的外表，35%是通过听觉来实现的，也就是通过声音、声调等举手投足间来传递气质、修养，而只有7%才是通过语言本身，这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。
要想在激烈地商务交往和社会竞争中立于不败之地，首先要做的就是树立好自己良好的商务形象，规范好日常的商务礼仪，包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好、沟通能力等，要改变这些，最好的办法是通过学习来改变，知识的积累，品德的修养，沟通能力的锤练、兴趣爱好等都会有助于我们提升自己的形象。
要改变平常的习惯，要像成功者那样学习、生活，要像成功者那样参加社会、商务活动，时刻感受成功者的自信，时刻激励自己走向成功，只有这样才能唤起内在的优良素质，散发出一个成功者的魅力。要像成功者那样思考、举止，展示我们的自信、尊严、力量、能力，激发自己向更高的目标努力。
有了这些良好的商务形象和恰当的商务礼仪，相信它们将会为事业提供更多的机遇，获取更大的成功。
6. 乘务员照片高清
中国铁路人均和不过才和到每个人二十厘米。在短短的四十多天里，完成十几亿人的迁移，确实比较辛苦
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